Servicios al Constituyente
La parte más importante de mi trabajo como concejal de la ciudad es eliminar la burocracia para resolver todo, desde baches hasta permisos.
Tu voz, mi prioridad
Servicios para los constituyentes que realmente te sirven
Tu concejal de la ciudad debería ser tu defensor en el Ayuntamiento. Alguien que escucha, toma medidas y sigue adelante. Cuando te pongas en contacto con una pregunta, una inquietud o un problema, mereces más que una respuesta cortés; mereces resultados.
Trataré cada llamada, correo electrónico y solicitud de los residentes del Ward 5 con urgencia y respeto. Ya sea una acera rota, un formulario de la ciudad confuso o un proyecto comunitario estancado, estaré allí para ayudarte a obtener respuestas y avanzar.
Un plan real para entregar por el Ward 5
1. Seguimiento y resolución proactiva de 311
Presentar una solicitud de 311 debería llevar a acción, no solo a un número de ticket. Monitorearé las solicitudes de servicio en todo el ward para identificar problemas recurrentes y presionar por soluciones sistémicas. Si una solicitud queda sin respuesta, intervendré personalmente para resolverlo.
2. Ayuda experta para navegar el gobierno de la ciudad
Los procesos de la ciudad no deberían sentirse como un laberinto. Te ayudaré a través de cualquier servicio de la ciudad — desde solicitar un permiso de estacionamiento hasta entender preguntas de zonificación — y permaneceré contigo hasta que se resuelva el problema. También publicaré guías claras y fáciles de usar adaptadas para los residentes del Ward 5.
3. Desbloqueando proyectos estancados
Demasiadas mejoras locales están en suspenso porque nadie está empujándolas hacia adelante. Regularmente auditaré los proyectos en curso del Ward 5, identificaré qué los está deteniendo y trabajaré con el personal de la ciudad para que las cosas avancen nuevamente. Siempre sabrás qué está ocurriendo, por qué es importante y cuándo se completará.
4. Horas de oficina verdaderamente accesibles
Tu voz nunca debería estar fuera de alcance. Tendré horas de oficina en persona semanalmente en espacios comunitarios, organizaré sesiones virtuales mensuales por la noche y coordinaré “Concejal en tu esquina” en todo el Ward 5 cada trimestre. Siempre sabrás cómo contactarme — por teléfono, correo electrónico, redes sociales o Zoom.
5. Trabajo de caso personalizado con seguimiento
No pasaré la pelota. Cuando me traigas un problema, asumiré la responsabilidad, comunicaré claramente y haré un seguimiento hasta que haya una resolución. Ya sea un servicio municipal, una preocupación vecinal o una idea de política, seré tu persona de contacto de principio a fin.
Cuando el sistema funciona, lo sentirás. Cuando no lo hace, ayudaré a solucionarlo. Eso es lo que debería ser el servicio a los constituyentes — y es lo que entregaré.
